今年以来,市信访局深入学习贯彻党的二十大精神、深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,贯彻落实我市法治建设“一规划两纲要”实施方案举措,落实市委全面依法治市委员会2024年工作要点、法治政府建设2024年工作计划、2024年度全面依法治市考核工作实施方案,深入开展《信访工作条例》落实年活动,扎实推进信访问题源头治理攻坚行动、“治重化积”专项工作和进京赴区走访专项治理等重点任务,全市信访形势继续保持平稳向好的总体态势。
一、主要工作措施
(一)切实扛起做好信访工作的政治责任。市委、市政府对全市信访工作始终高度重视,市委书记专题会、政府常务会先后4次听取信访工作情况汇报,党政主要领导作出批示13次。全市各地各部门聚焦“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”总体目标,着力推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化,确保群众每一项诉求有人办理、依法办理。经过全市上下共同努力,全市信访形势总体平稳,呈现“两降一升”(国家级、自治区下降,市本级上升)和“一升两降”(走访上升、网投和写信下降)态势。
(二)紧盯信访问题源头治理,推进预防法治化。坚持和发展新时代“枫桥经验”,一体推进“矛盾排查+信访代办+联席会议化解”机制,常态化排查矛盾隐患纠纷1362件,90%在属地化解。持续深化信访代办工作,全市设立信访代办服务岗992个,选任信访代办员4033人,累计代办信访事项2774件,办结2512件,办结率90.6%。探索“信访+政协”工作机制,选任政协委员代办员68名,向区、市、县三级政协委员集中交办代办事项40件,实现政协委员查民情和信访代办员解民忧有机结合,代办后40件事项未再进京赴呼走访,我市作为唯一盟市在全区交流经验。今年以来,发出预警排查49期,落地核查1213人。
(三)依法办理信访事项,推进办理法治化。将办理法治化作为推进信访法治化、解决群众急难愁盼问题的核心发力点和根本出发点,一是全力办结初信初访。强化首接首办、接诉即办、接诉代办、盯办督办以及领导接访下访约访、包案和阅办群众来信,着力提高信访三率和初访一次性化解率,提高办理质效,推动问题一次性解决。截至目前,受理办理申诉求决类信访事项2106件,办结1835件,出具意见1645件,不予受理140件,不再受理20件,复查7件;正在办理271件,已受理143件,受理申请审查45件。申诉求决类信访事项一次性化解率97.7%。二是攻坚化解信访积案。中联办第四批集中督办信访事项339件,其中申诉求决类信访事项314件,已化解296件,剩余18件年底前全部办结;自治区联席办“治重化积”工作交办重复信访事项65件,化解57件,8件正在推动解决。省级领导包案督查化解重点信访事项6件,已全部化解。“欠薪欠款”重复信访事项335件,化解194件,正在推进147件。截至目前争取四级信访资金1325万元化解54件信访事项。今年以来化解信访积案1217件,涉及魏志友、李秀珍以及人才储备、历史遗留特殊工种等一批信访积案得到妥善化解,全市信访存量有效减少。三是建立“信访+司法”“信访+法院”“信访+公安”协调会商机制。政法部门和信访局联合开展涉法涉诉事项实质性化解行动,推动涉法涉诉问题实体性化解。
(四)整合各类监督力量,推进监督追责法治化。建立完善信访监督与纪检监察、巡视巡察、干部监督等衔接机制。自治区党委监督贯通协调平台录入疑难复杂积案39件,到期化解38件,申请延期1件。推动“信访+巡察”,主动对接巡办,梳理交办被巡察党组2018年以来信访事项517件。认真履行“三项建议”职责,围绕重大活动、重要节点开展实地督查53次,下发通报、工作提醒函、督办函、建议函157件次,约谈41人次。
二、存在的主要问题
我市信访工作法治化在解决群众愁盼、促进基层减负、规范信访秩序上取得了一定成效,但是仍然存在以下四个方面问题:一是矛盾纠纷排查化解和源头治理工作还需进一步加强,矛盾隐患发现在早、预防在先、处置在小上做的不够到位,导致信访上行,目前国家局登记我市初访事项32件。二是受理办理精细化程度不高,从2192件评查事项来看,信访基层业务不规范的问题在市直部门和七个旗县区均不同程度存在。三是重点领域老问题与经济发展领域新问题叠加上行,如农牧、外贸、教育、交通等领域均出现新的群体访事项。四是各旗县区依法规范信访秩序不平衡,如乌拉特中旗对长期缠访闹访人员不能采取有效措施依法处置。
三、下一步工作措施
下一步,我们将严格按照党中央、自治区党委信访工作法治化和依法依规“路线图”以及本次会议要求,坚持程序和实体并重,以矛盾纠纷排查、信访代办、规范办理、规范答复、规范依法分类、规范依法终结为抓手,以强化信息技术为支撑,依托临河区、乌拉特前旗、五原县、杭锦后旗4个信访工作法治化示范旗县区建设工作,不断压实信访工作责任制,着力推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化建设,依法依规依政策解决群众合理诉求,大力提升信访事项化解质效,努力推动“四个到位”落地见效,为办好“两件大事”,助力巴彦淖尔经济社会高质量发展贡献信访力量。
巴彦淖尔市信访局
2024年11月20日
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发布时间: 2026-11-10 16:03
信息来源: 巴彦淖尔市信访局
今年以来,市信访局深入学习贯彻党的二十大精神、深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,贯彻落实我市法治建设“一规划两纲要”实施方案举措,落实市委全面依法治市委员会2024年工作要点、法治政府建设2024年工作计划、2024年度全面依法治市考核工作实施方案,深入开展《信访工作条例》落实年活动,扎实推进信访问题源头治理攻坚行动、“治重化积”专项工作和进京赴区走访专项治理等重点任务,全市信访形势继续保持平稳向好的总体态势。
一、主要工作措施
(一)切实扛起做好信访工作的政治责任。市委、市政府对全市信访工作始终高度重视,市委书记专题会、政府常务会先后4次听取信访工作情况汇报,党政主要领导作出批示13次。全市各地各部门聚焦“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”总体目标,着力推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化,确保群众每一项诉求有人办理、依法办理。经过全市上下共同努力,全市信访形势总体平稳,呈现“两降一升”(国家级、自治区下降,市本级上升)和“一升两降”(走访上升、网投和写信下降)态势。
(二)紧盯信访问题源头治理,推进预防法治化。坚持和发展新时代“枫桥经验”,一体推进“矛盾排查+信访代办+联席会议化解”机制,常态化排查矛盾隐患纠纷1362件,90%在属地化解。持续深化信访代办工作,全市设立信访代办服务岗992个,选任信访代办员4033人,累计代办信访事项2774件,办结2512件,办结率90.6%。探索“信访+政协”工作机制,选任政协委员代办员68名,向区、市、县三级政协委员集中交办代办事项40件,实现政协委员查民情和信访代办员解民忧有机结合,代办后40件事项未再进京赴呼走访,我市作为唯一盟市在全区交流经验。今年以来,发出预警排查49期,落地核查1213人。
(三)依法办理信访事项,推进办理法治化。将办理法治化作为推进信访法治化、解决群众急难愁盼问题的核心发力点和根本出发点,一是全力办结初信初访。强化首接首办、接诉即办、接诉代办、盯办督办以及领导接访下访约访、包案和阅办群众来信,着力提高信访三率和初访一次性化解率,提高办理质效,推动问题一次性解决。截至目前,受理办理申诉求决类信访事项2106件,办结1835件,出具意见1645件,不予受理140件,不再受理20件,复查7件;正在办理271件,已受理143件,受理申请审查45件。申诉求决类信访事项一次性化解率97.7%。二是攻坚化解信访积案。中联办第四批集中督办信访事项339件,其中申诉求决类信访事项314件,已化解296件,剩余18件年底前全部办结;自治区联席办“治重化积”工作交办重复信访事项65件,化解57件,8件正在推动解决。省级领导包案督查化解重点信访事项6件,已全部化解。“欠薪欠款”重复信访事项335件,化解194件,正在推进147件。截至目前争取四级信访资金1325万元化解54件信访事项。今年以来化解信访积案1217件,涉及魏志友、李秀珍以及人才储备、历史遗留特殊工种等一批信访积案得到妥善化解,全市信访存量有效减少。三是建立“信访+司法”“信访+法院”“信访+公安”协调会商机制。政法部门和信访局联合开展涉法涉诉事项实质性化解行动,推动涉法涉诉问题实体性化解。
(四)整合各类监督力量,推进监督追责法治化。建立完善信访监督与纪检监察、巡视巡察、干部监督等衔接机制。自治区党委监督贯通协调平台录入疑难复杂积案39件,到期化解38件,申请延期1件。推动“信访+巡察”,主动对接巡办,梳理交办被巡察党组2018年以来信访事项517件。认真履行“三项建议”职责,围绕重大活动、重要节点开展实地督查53次,下发通报、工作提醒函、督办函、建议函157件次,约谈41人次。
二、存在的主要问题
我市信访工作法治化在解决群众愁盼、促进基层减负、规范信访秩序上取得了一定成效,但是仍然存在以下四个方面问题:一是矛盾纠纷排查化解和源头治理工作还需进一步加强,矛盾隐患发现在早、预防在先、处置在小上做的不够到位,导致信访上行,目前国家局登记我市初访事项32件。二是受理办理精细化程度不高,从2192件评查事项来看,信访基层业务不规范的问题在市直部门和七个旗县区均不同程度存在。三是重点领域老问题与经济发展领域新问题叠加上行,如农牧、外贸、教育、交通等领域均出现新的群体访事项。四是各旗县区依法规范信访秩序不平衡,如乌拉特中旗对长期缠访闹访人员不能采取有效措施依法处置。
三、下一步工作措施
下一步,我们将严格按照党中央、自治区党委信访工作法治化和依法依规“路线图”以及本次会议要求,坚持程序和实体并重,以矛盾纠纷排查、信访代办、规范办理、规范答复、规范依法分类、规范依法终结为抓手,以强化信息技术为支撑,依托临河区、乌拉特前旗、五原县、杭锦后旗4个信访工作法治化示范旗县区建设工作,不断压实信访工作责任制,着力推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序法治化建设,依法依规依政策解决群众合理诉求,大力提升信访事项化解质效,努力推动“四个到位”落地见效,为办好“两件大事”,助力巴彦淖尔经济社会高质量发展贡献信访力量。
巴彦淖尔市信访局
2024年11月20日