巴彦淖尔市信访局

    为深入推进信访工作法治化，进一步强化干部专业素养、规范业务流程、提升化解能力，切实推动信访工作提质增效、落地落实。5月12日，市信访局邀请自治区信访局综合保障中心主任塔娜同志到我市开展专题培训。市信访局全体干部，各旗县区信访局主要领导、分管领导、系统操作人员及市直单位相关人员参加培训。

会上，塔娜同志对信访工作法治化、重点信访指标监测、信访事项规范受理办理等领域进行专题授课。本次培训紧扣实际工作需求，针对性设置政策解读、业务实操、案例分析、经验交流等教学环节，围绕“信访事项规范受理、办理、典型案例剖析、信访工作法治化路线图”等重要方面对信访工作重点指标进行详细解读，系统阐释了信访事项受理、办理过程中的具体要求，进一步对信访业务规范化办理指导工作中的具体职责、流程及方法逐项进行明确。同时，结合《信访工作条例》规定要求和当前实际工作中遇到的案例针对性地讲解如何进一步规范完善工作机制，不断提升全市信访业务规范办理水平。

此次业务培训会议的顺利召开，进一步统一了思想、凝聚了共识、提升了能力，为规范业务运行、强化队伍建设、完成年度重点工作任务奠定了坚实基础。下一步，市信访局将持续常态化开展系统化、专业化业务培训，健全能力提升长效机制，不断推动全体干部业务能力全面过硬、工作水平全面提升。